Hồng Phúc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng website và các công cụ trực tuyến của chúng tôi.
1. Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
- Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc công cụ trên website
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng nhằm:
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
- Gửi thông báo, cập nhật hoặc chương trình khuyến mãi
- Đảm bảo an toàn và vận hành ổn định hệ thống
3. Bảo mật thông tin
Hồng Phúc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
- Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng
5. Quyền của người dùng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
- Từ chối nhận email quảng cáo
- Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân
6. Thay đổi chính sách
Hồng Phúc có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động dịch vụ.